المشكلات الادارية ودور المعلومات في حلها

تحدثنا سابقاً عن المشكلات الادارية وأسبابها وخطوات حلها وأهم النصائح لحل هذه المشكلات وهنا نستكمل دور وأهمية المعلومات في حل المشكلات.تابع >>>

أدوات مهمة في حل المشكلات الادارية :

هناك أدوات مهمة لحل أي مشكلة تواجهنا في العمل الإداري وهذه الأدوات هي: (( من ؟ ماذا ؟ متى ؟ كم ؟ كيف ؟ لماذا ))

 من الذي يدعى لحل المشكلات ؟

لابد إن تتوافر فيمن يحضر جلسات مناقشة المشاكل وحلها صفة أو أكثر مما يلي:

1. لديه معلومات عن المشكلة وأطرافها.
2. صاحب خبرة للمشورة والرأي.
3. جيد التدريب والمهارة.
4. ملتزم بالتنفيذ.
5. من يراد تدريبه وتهيئته.

الحل الجماعي لحل المشكلات الادارية :

هناك ايجابيات وسلبيات للحل الجماعي للمشكلات وهي :

الايجابيات:

1. تنوع الأفكار وتلاحقها.
2. تعدد مصادر المعلومات.
3. اقل تحيزاُ حيث تنتفي الدواعي الشخصية.
4. فرصة للتواصل والتدريب.
5. الالتزام العالي بالأداء.
6. اختيار أفضل الحلول المقترحة،بسبب مشاركة عدة عقول في الحل والاختيار.
7. مشاركة عدة مستويات إدارية، فتشارك الإدارة العليا التي تهتم بالتخطيط والإدارة الوسطى المهتمة بالإشراف والإدارة الدنيا المعنية بالتنفيذ.

 السلبيات :

1. إغفال تسجيل الأفكار .
2. التنافس المنفر.
3. المواكبة والمجاراة بسبب الركون إلى الخبرة أو مكانة احد المشاركين.
4. الافتقار إلى التوجيه الموضوعي.
5. المقيدات الزمانية والمكانية.
6. سيطرة طريقة تفكير الرئيس.

 أهمية المعلومات لحل المشكلات الادارية:

تحتل المعلومة أهمية كبيرة في حل المشكلات الإدارية فهي الأساس الذي يعتمد في حل جميع المشكلات لأنها تعطي فكرة واضحة عن طبيعة وحجم المشكلة التي تواجهنا لنتمكن من وضع الحلول المناسبة لها فأهميتها تأت] من كونها:

• المعلومات مهمة لحل المشكلات إذ المعلومة قوة.
• لابد أن يكون للمعلومة صلة بالموضوع.
• توقيت الحصول على المعلومة مهم.
• يجب أن تكون المعلومات دقيقة ومفصلة وكاملة.
• شرعية طريقة الحصول على المعلومة.
• لابد من التعامل بكفاءة مع المعلومة.

أنواع المعلومات :

تقسم المعلومات من حيث مصادر الحصول عليها إلى:

1. معلومات داخلية : وهي معلومات يتم استقائها من داخل المؤسسة.
2. معلومات خارجية: وهي المعلومات التي يتم استقائها من خارج المؤسسة من الدراسات والبحوث والمصادر العلمية المتعددة والاستفادة من تجارب الآخرين في حل المشاكل الإدارية.

اتصل مباشرة مع أفضل خبراء الاستشارات الإدارية, خبرتنا تزيد عن 20 عام .. اتصل الآن 

هل ترغب بالتعرف على كل ما هو جديد لدينا في سكاي سوفت ؟