إن المشكلات الإدارية من أهم المعضلات التي تواجه أية إدارة أو مؤسسة صغيرة كانت أم كبيرة وان تفاقمها سينعكس على عملها وقد تنهار وتتلاشى بسبب تلك المشاكل.
تحدثنا في المقال السابق عن المشكلة الادارية وأسبابها واليوم سنتعرف على كيفية تحديد المشكلة وأساليب حل أي مشكلة ادارية.تابع >>>
كيف تدرك المشكلة الادارية ؟
- بالمقارنة مع التاريخ السابق.
- بالمقارنة مع مجموعات متشابهة.
- من خلال النقد الخارجي.
- بالرجوع لأهداف الخطة وبرامجها
أسئلة مهمة عند تحديد المشكلة الادارية
- ما مدى حدّة المشكلة وصعوبتها ؟
- ماذا عن تكرار حدوث المشكلة
- ما مدى أهميّة المشكلة ؟
وبالإجابة الصريحة على هذه الأسئلة تتحدد طريقة التعامل مع المشكلات .
الأساليب المتبعة للتعامل مع المشكلات الادارية:
* لا تفعل شيئاًً :
- إذا كانت المشكلة ستحل تلقائياً .
- إذا كانت آثارها ضعيفة .
- إذا كانت تكلفة الحل أعلى من تكلفة المشكلة .
*معالجة الآثار :
- عندما نتوقع زوال السبب.
- عندما تكون تكلفة معالجة السبب كبيرة.
- عندما يكون السبب خارج السيطرة.
* مراقبة الوضع فقط :
- إذا كانت غير ملحة .
- إذا بدأت بالتلاشي .
- إذا كانت الأسباب غير واضحة .
كمدير يجب عليك التفكير في العناصر القائمة في تعريف المشكلة الادارية. واسأل نفسك الأسئلة التالية:
- هل أتوقع أن دراستي للمشكلة يمكن أن تحسن من نظرتي إليها؟
- هل عملت على تحديد خصائص المشكلة للحصول على فهم أفضل لها؟
- هل فكرت في سبب حصول المشكلة؟
- هل عثرت على المزيد من المعلومات عن المشكلة.
- هل اعرف ماهي أهدافي في العمل من خلال حل المشكلة؟
- هل أنا متفهم لما يمكن أن يحصل فيما لو لم تحل المشكلة؟
أيضا يجب أن تضع نقاطاً مهمة لحلول أفضل وأن تكون مستعداً لتخصيص وقت كاف لدراسة المشكلة وتدوين ماتظن انه حاصل.
تواصل مباشرة مع أفضل الخبراء في الاستشارات الإدارية والمحاسبية للشركات.. اتصل الآن
هل ترغب بالتعرف على كل ما هو جديد لدينا في سكاي سوفت ؟
