افضل برنامج نقاط البيع ما الذي يميزه، دعنا نخبرك، فبصفتك مالك شركة صغيرة، فأنت تتطلع دائمًا إلى توفير أموال حيثما أمكنك ذلك، المقولة تبدو صحيحة وهناك بالفعل العديد من العناصر التي يجب ان تنفق مالا من اجلها، ولكن الخبر السار ان افضل برنامج نقاط البيع هي من ذلك النوع الذي لا يقوم بتوفير المال فقط من اجل بل انه يدر عليك المزيد من الأموال
ما هو برنامج نقاط البيع
اولا اذ لم يكن قد مر عليك اسم برنامج نقاط البيع من قبل فربما الان ان تسأل عن ما هو برنامج نقاط البيع، فدعنا نخبرك ان برنامج نقاط البيع هو التكنولوجيا المستخدمة جنبًا إلى جنب مع أجهزة نقطة البيع – مثل قارئ بطاقات مثبت على هاتف ذكي – لمعالجة ومراقبة المبيعات،
وتتبع المخزون، وتخزين بيانات العملاء، والتكامل مع الأنظمة وقواعد البيانات، ومجموعة متنوعة من الوظائف الأخرى، عادة ما يأتي في شكل تطبيق محمول أو ويب.
بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين لديهم معاملات أو منتجات محدودة، يمكن لبرامج نقاط البيع تلبية معظم احتياجاتك، لمساعدتك في تحديد الأفضل لنشاطك التجاري، قمنا بتجميع قائمة بمواصفات برامج نقاط البيع الأفضل، قبل أن ننتقل إلى ذلك، دعنا نلقي نظرة على سبب حاجتك لنظام نقاط البيع، بالإضافة إلى الميزات التي يجب أن تبحث عنها في برنامج نقاط البيع الخاص بك.
لماذا تحتاج برنامج نقاط البيع
في الماضي كان كل ما تحتاجه لمعالجة المعاملات هو تسجيل النقدية ومسك الدفاتر الموثوق به، ولكن في الوقت الحاضر تحتاج إلى مقابلة العملاء أينما كانوا، كشف استطلاع أجرته شركة TYTS وهي شركة مسح بطاقات الائتمان، أن 40٪ من المستهلكين يفضلون الدفع ببطاقة ائتمان و 35٪ يفضلون بطاقات الخصم، قال 11٪ فقط أنهم يفضلون الدفع باستخدام النقد، لم يدخل في الاحصائية عدد الأشخاص الذين يستخدمون طرق الدفع اللاتلامسية مثل Apple Pay و Google Pay، يتيح لك برنامج نقاط البيع، جنبًا إلى جنب مع الأجهزة، معالجة كل هذه الأنواع من المعاملات.
ولكن بالإضافة إلى توسيع شبكة مبيعاتك، يمكن لبرنامج نقاط البيع التعامل مع العديد من الوظائف الأخرى التي ستجعل إدارة عملك أسهل، دعونا نلقي نظرة على بعض هذه الميزات.
ميزات برنامج نقاط البيع
تعد أنظمة نقاط البيع من بين أنظمة البرامج الأكثر تعقيدًا المتوفرة للتعامل مع الاحتياجات المتنوعة للشركات في جميع أنحاء العالم، بصرف النظر عن معالجة وتتبع المبيعات، إليك ما يمكن أن يقدمه برنامج نقاط البيع لعملك:
تجربة ما بعد الشراء
بعد معالجة عملية البيع، يمكن لنظام نقاط البيع لديك تسليم إيصالات بالتنسيق الذي يرغب فيه العميل، سواء كان ذلك مطبوعًا أو رقميًا، إذا كنت تدير شركة خدمات، يمكن لنظام نقاط البيع أن يساعد في تسهيل وظائف الإكرامية، مثل عرض النسب المئوية المحسوبة مسبقًا أو خيار قلب مخصص.
تتبع المخزون
يعمل برنامج نقطة البيع بشكل أساسي كقاعدة بيانات كبيرة لعملك، لذا فمن المنطقي أنه يجب أن يكون قادرًا على التشغيل الألي وتحسين طريقة إدارة مخزون عملك، من بين ميزات إدارة المخزون الأكثر شيوعًا المتاحة في برنامج نقاط البيع تذكيرات لإعلامك عندما ينخفض مخزون منتج معين، ستتيح لك بعض برامج نقاط البيع أيضًا وضع الطلبات داخل واجهته بحيث يمكنك التعامل مع جميع استفسارات الأسهم الخاصة بك في مكان واحد.
تحليلات
يجب أن ينشئ برنامج نقاط البيع لديك تقارير مبيعات تفصيلية استنادًا إلى معاملاتك اليومية والأسبوعية والشهرية والسنوية، يمكن أن يوفر لك هذا النوع من التحليل رؤى مفيدة حول كيفية إدارة عملك، مثل المنتجات التي تحتاج إلى المزيد من جهود التسويق أو كيفية تحسين تقنيات المبيعات.
ادارة الزبائن
تتمثل إحدى الفوائد الرائعة لبرنامج نقاط البيع في أنه يمكنه إنشاء ملفات تعريف فردية لجميع عملائك وتتبع سجل الشراء وعادات التسوق، قد يكون هذا مفيدًا إذا كنت تعتمد على تكرار الأعمال.
إدارة شؤون الموظفين
إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا يضم عدة موظفين، يمكن أن يساعدك برنامج نقاط البيع في إدارته حتى عندما لا تكون موجودًا، يتم تحقيق ذلك من خلال وظائف مثل قدرة الموظفين على تسجيل الدخول والخروج وتوفيق النصائح والعمولات من خلال نظام نقاط البيع.
الوصول عبر الجوال
يمكن استضافة برنامج نقاط البيع عبر السحابة،
مما يتيح لك معالجة المبيعات والوصول إلى بياناتك في أي وقت من أي مكان
باستخدام جهاز محمول مزود بشبكة الإنترنت،
هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تدير عملك من مواقع متعددة، مثل شاحنة طعام أو معرض تجاري.
دمج
يمكن أن تتكامل أنظمة نقاط البيع مع مجموعة متنوعة من أنظمة الأعمال وقواعد البيانات الأخرى لتمكينك من إدارة العمليات بشكل أكثر كفاءة ودقة واتساق،
على سبيل المثال،
إذا كنت تبيع منتجات على منصة تجارة إلكترونية،
فيمكن لنظام نقاط البيع أن يعلق بها لإدارة معاملاتك،
يمكن لنظام نقاط البيع الخاص بك أيضًا تبسيط مسك الدفاتر عن طريق تصدير البيانات إلى برامج المحاسبة.
ما هو برنامج نقاط البيع الذي يجب استخدامه؟
هناك العديد من الأنواع المختلفة من افضل برنامج نقاط البيع التي يمكنها التعامل مع العديد من الوظائف المختلفة، ونحن ننصحك ببرنامج سكاي سوفت لنقاط البيع وذلك لتميزه بعدة خصائص من اهمها التالي:
- سهولة مُتناهية في الاستخدام مما لا يتطلب معرفة سابقة في الحاسوب
- يعمل بخمسة طرق أساسية للإدخال (الباركود-لوحة المفاتيح-اللمس-القائمة-الفأرة)
- استخدام الصور لاختيار الأصناف
- تعليق عشرة فواتير في نفس اللحظة
- ربط المرتجع بالمبيعات حتى لا يتم التلاعب
- تسجيل حالات الحذف حتى يتم مراقبة البائع
- تقرير بالعجز أو الزيادة و المطابقة مع الصندوق
- تقرير لكل صندوق مستخدم منفصل أو كل الصناديق مع بعضها
- يدعم ميزان الباركود لقراءة السعر أو الوزن
- يدعم شاشة العميل (شاشة عرض السعر)
- إمكانية إدخال سندات صرف أوقبض
- إمكانية إدخال بضاعة أو إخراجها
- طباعة الفاتورة مع شعار المؤسسة بالشكل المطلوب
- تسجيل مؤقت للفواتير بحيث لو انقطع التيار الكهربائي يمكن استرجاعها
- يحتوي على نظام صلاحيات مبسط وشامل
- يحتوي على نظام المناديب ونظام البيع الآجل
- يحتوي على نظام كروت الخصم للعملاء
- يحتوي برنامج نقاطي للعملاء
- يتضمن الدفع بالنقد وشبكة مدى وفيزا وماستر كارد مع احتساب العمولات تلقائيا
- يرتبط باجهزة مدى لارسال المبلغ بدون اخطاء
