جدول المحتوى
إن العمل على التعامل من خلال برنامج محاسبة لشركات السفر أمر ضروري جدًّا لكل مكاتب الطيران والمكاتب والشركات السياحية، وهذا لأنه يختصر الكثير من المهام في الحقيقة التي تجعل عمليات السفر تسير بطريقة آمنة.
فإن هذا البرنامج، يعمل على الاهتمام بحجز مواعيد السفر للعملاء، أو إلغائها، أو التعامل مع العملاء بطريقة أكثر نظامًا، وهذا يجعل التعامل مع كل العملاء يسير بطريقة جيدة، وبدون بذل الجهد المتعب في التدقيق في أوراق وملفات العملاء.
برنامج محاسبة لشركات السفر
من الجدير بالذكر أن التعامل من خلال برنامج محاسبة لشركات السفر أمر ضروري، وهذا بالفعل ما يوضحه لنا موقع سكاي سوفت، حيث إن هذا البرنامج يعتبر المساعد الأول لموظف حجز التذاكر أو إلغائها، لأنه يعمل على تدوين كل ما يخص السفر.
لأنه عبارة عن برنامج متكامل، يوفر الحساب لأسعار التذاكر المدفوعة، يوفر الإدارة الغير مباشرة للشركات، ويعمل على توفير الكثير من المهام البسيطة، علاوةً على ذلك فإنه برنامج سهل وبسيط ويحتوي على اللغة الإنجليزية والعربية في آنٍ واحد.
كما أنه يعمل على إصدار الفواتير والتذاكر الإلكترونية بطريقة بارعة في الحقيقة، ويعمل على متابعة عملاء الشركة بشكلٍ محترف، كما أنه يعتبر كما ذكرنا المساعد واليد اليمنى للموظف، لأنه يتم ضبطه على إرسال الرسائل المختلفة إلى العملاء، إما التي تذكر بموعد السفر، أو تؤكد على العميل الانتهاء من الخدمة.
إقرأ أيضًا: افضل برنامج محاسبه يساعدك على إدارة عملك ” الخوارزمي المحاسبي “
تنظيم المدفوعات الإلكترونية
إن التعامل من خلال برنامج محاسبة لشركات السفر مفيد لأنه يعمل على تنظيم كل المدفوعات المالية الإلكترونية، والتي تتمثل فيما يلي:
- استخراج الفواتير الخاصة بالعملاء، وطباعتها لتسليمها إليهم يدًا بيد، أو إصدار هذه الفواتير وإمكانية إرسالها إليهم من خلال البريد الإلكتروني.
- حساب كل الضرائب التي يتم تطبيقها من خلال عمليات الحجز بشكلٍ دقيق، مما يجعل الشركة السياحية تعمل على ترتيب التزاماتها وأولوياتها المادية في حالة الالتزام بدفع مبلغ الضرائب المفروض على الشركة.
- إدارة كل المدفوعات الإلكترونية لكل العملاء، وهذا من خلال الخيارات المتقدمة في البرنامج، لأنه يعمل بطريقة احترافية ليس لها مثيل.
- إرفاق العلامة التجارية الخاصة بالشركة على كل الفواتير الصادرة منها، مما يعمل على طمأنة العميل أكثر.
- ملء البيانات المادية المتعلقة بكل ما قام العميل بتسديده في الشركة على البرنامج، مما يضمن التعرف على الصادرات بكل سهولة.
- أيضًا كتابة الوارد من الشركة، سواءً كان استرجاع لتذكرة، أو باقي من مبلغ قام العميل بدفعه، مما يقلل من احتمالية وجود عجز أو زيادة شهريًّا.
أهمية برنامج المحاسبة في عمل ملف لكل عميل
من أكثر المهام التي توطد من أرجل الشركات في أي مجال، هو أن يشعر العميل أنه عميل مميَّز لديك، وأنك تحتفظ بكل ما يخصه من معلومات، وهذا يعطيه شعور داخلي أنه من أهل الشركة.
بالإضافة إلى أن الاحتفاظ بمعلومات العميل في الشركة أيضًا مفيدة للجهة نفسها، لأنها تجعل الشركة ترحِّب بالعميل على أنه شخص من أسرة العمل، وأنه يحق له أن يُمنَح خصومات بسبب أنه عميل قديم مميز لدى الشركة.
وكل هذه الأمور يتم تطبيقها مع برنامج محاسبة لشركات السفر الذي يتيح إمكانية الاحتفاظ بكل بيانات العملاء مهما كان عددهم، وهذا من خلال عمل وتصميم ملفات لهم، ويكون لكل عميل حينها ملف منفصل يحتوي على كل المعلومات عنه.
ومن أهم المعلومات التي تتوفر في هذا الملف، ما يلي:
- تاريخ الزيارة الأولى من العميل في الشركة.
- عدد تذاكر السفر الذي قام العميل باستخراجها.
- أسعار التذاكر مع مرور التواريخ المختلفة التي كان العميل يحصل عليها، حتى يمكن للشركة تحديد السعر المناسب لهذا العميل بناءً على السعر الذي كان يحصل عليه سابقًا، وهذا حينها يعتبر نوع من التميز له.
- أرقام الهاتف وكل تفاصيل التواصل مع هذا العميل.
- الخصومات التي تم فرضها عليه سابقًا إن وُجدت.
- اسم العميل بالكامل.
- كل المستندات التي من الممكن أن تحتاجها شركة السياحة لإصدار تذكرة سفر للعميل مرة أخرى، والتي ستسهل على العميل عدم استخراج بعض الوثائق الإلكترونية التي قد تكون متعبة عليه.
ما هي مهام برنامج المحاسبة للموظفين؟
من الجدير بالذكر أن برنامج محاسبة لشركات السفر لا يخدم العملاء فقط، بل إنه يقدم الكثير من الخدمات للموظفين العاملين بالشركة، مما يسهل على صاحب الشركة الكثير من الأمور، حيث إنه يوفر المهام التالية:
- أسماء فريق الموظفين العاملين بالشركة منذ اليوم الأول، وتواريخ عمل كل منهم، وتواريخ المغادرة من الشركة لكل من غادر منها.
- رصد مرتبات الموظفين وزيادتهم في كل عام.
- أسماء وعناوين الموظفين.
- الوثائق الخاصة بتوظيفهم، مثل شهادة التخرج، وصورة بطاقة الرقم القومي.
- تدوين أنشطة الموظفين، للتعرف على الموظف المجتهد من بينهم، ومكافأته والرفع من معنوياته ليعمل بشكلٍ أفضل في الأيام المقبلة.
إقرأ أيضًا: اسماء برامج المحاسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة
أفضل برنامج محاسبة لشركات السفر
من أفضل برامج المحاسبة التي يمكن توفيرها لأي شركة في العموم هو برنامج الخوارزمي من سكاي سوفت، حيث إنه يوفر كل المهام التي ذكرناها مع خدمات الشركات السياحية وشركات الطيران.
ولدينا نموذج من أهم هذه البرامج مثل برنامج الخوارزمي لنقاط البيع الذي يتميز في تسهيل الكثير من أمور المحاسبات للشركات المختلفة، ومن أهمهم شركات السفر.
